Управление инцидентами и событиями безопасности

Что означает управление инцидентами и событиями безопасности?

Управление инцидентами и событиями безопасности (SIEM) - это процесс идентификации, мониторинга, записи и анализа событий или инцидентов безопасности в ИТ-среде реального времени. Оно обеспечивает всестороннее и централизованное представление сценария безопасности ИТ-инфраструктуры. Управление инцидентами и событиями безопасности также известно как управление информационными событиями безопасности.

Управление инцидентами безопасности в значительной степени сосредоточено на быстром разрешении инцидентов, чтобы гарантировать, что сотрудники и пользователи не пострадают от слишком длительного простоя. Выявляя, управляя, регистрируя и анализируя угрозы безопасности или инциденты в режиме реального времени, security incident management обеспечивает надежное и всестороннее представление о любых проблемах безопасности в ИТ-инфраструктуре.

Управление инцидентами безопасности обычно начинается с оповещения о том, что произошел инцидент. Это побуждает организацию сплотить свою команду реагирования на инциденты для расследования и анализа инцидента с целью определения его масштабов, оценки ущерба и разработки плана по смягчению последствий.

Как только группа реагирования на инциденты создана, план управления инцидентами безопасности помогает команде правильно обнаруживать инциденты безопасности и предоставлять технический ответ для оперативного решения проблем. Планы управления инцидентами безопасности также учитывают необходимость работы других отделов совместно с техническими командами для обеспечения скоординированных усилий по решению служебных или юридических вопросов, которые могут возникнуть во время атаки.

Как работает управление инцидентами и событиями безопасности

SIEM реализуется с помощью программного обеспечения, систем, устройств или некоторой комбинации этих элементов. Вообще говоря, существует шесть основных атрибутов системы SIEM:

• Хранение: хранение данных в течение длительных периодов времени, чтобы решения могли приниматься на основе более полных наборов данных.
• Информационные панели: Используются для анализа (и визуализации) данных в попытке распознать шаблоны или целевые действия или данные, которые не вписываются в обычный шаблон.
• Корреляция: сортирует данные в пакеты, которые являются значимыми, похожими и имеют общие черты. Цель состоит в том, чтобы превратить данные в полезную информацию.
• Оповещение: когда собираются или идентифицируются данные, которые вызывают определенные реакции, такие как предупреждения или потенциальные проблемы безопасности, инструменты SIEM могут активировать определенные протоколы для оповещения пользователей, такие как уведомления, отправляемые на панель мониторинга, автоматическое электронное письмо или текстовое сообщение.
• Агрегация данных: данные могут быть собраны с любого количества сайтов после внедрения SIEM, включая серверы, сети, базы данных, программное обеспечение и системы электронной почты. Агрегатор также служит в качестве объединяющего ресурса перед отправкой данных для сопоставления или сохранения.
• Соответствие: в SIEM могут быть установлены протоколы, которые автоматически собирают данные, необходимые для соответствия политике компании, организации или правительства.

SIEM извлекает данные из базовых инструментов обнаружения вторжений и брандмауэров в рамках процесса сбора разведданных, но это выходит за рамки того, что они делают сами по себе. Оно предоставляет широкие возможности отчетности, которые помогают компаниям понять текущие тенденции и где ИТ-системы могут быть уязвимы для атак.

Компании могут использовать решения для мониторинга инцидентов безопасности и событий для выявления ненормального поведения, такого как попытка входа в систему в необычное время или несанкционированная загрузка на конечную точку, которые в противном случае могут быть проигнорированы или пропущены. SIEM может сопоставлять подозрительные действия с установленными бизнес-правилами и обработанной информацией об угрозах, а затем оповещать команду ИТ-безопасности. Сопоставление аномалий между устройствами и конечными точками может предоставить ИТ-отделам криминалистическую экспертизу, которая может значительно улучшить методы оценки и устранения рисков.

Разница между инцидентом безопасности и событием безопасности

Инциденты безопасности отличаются от событий безопасности и представляют более высокий риск для организации. События безопасности указывают на то, что система может быть скомпрометирована, но также могут быть вызваны другими проблемами, такими как ошибочная попытка входа в систему или неправильная настройка. События относительно легко разрешимы и обычно представляют собой изолированные риски, т. Е. организации могут регистрировать тысячи или миллионы событий безопасности в день, которые они обрабатывают с помощью автоматизированных инструментов.

Единичное событие вряд ли приведет к утечке информации, которая может серьезно повлиять на организацию. Например, нежелательное электронное письмо является событием безопасности, но если сотрудник нажимает на ссылку в электронном письме, это может считаться инцидентом, поскольку это может подвергнуть систему вредоносному ПО, краже учетных данных или фишинговой атаке.

Каковы преимущества плана управления инцидентами?

Внедрение эффективного процесса управления инцидентами имеет много преимуществ.

• Сокращение времени простоя. Быстро выявляя и разрешая инциденты, предприятия могут свести к минимуму время простоя, с которым сталкиваются их сотрудники. Это особенно важно для компаний, которые полагаются на технологии при выполнении своей работы.
• Улучшенное обслуживание клиентов. Если инцидент затрагивает клиентов, компании должны решить проблему как можно скорее. Управление инцидентами может помочь предприятиям сделать это правильно и эффективно.
• Предотвращение будущих инцидентов. Определяя первопричину инцидентов и устраняя их, компании могут предотвратить повторение инцидентов того же типа.
• Улучшенная коммуникация. Одной из важнейших целей управления инцидентами является улучшение связи между различными отделами и командами внутри организации. Хорошая коммуникация предотвращает дублирование усилий и гарантирует, что все находятся на одной странице при реагировании на инциденты.

Как создать эффективный план управления инцидентами

Эффективный план управления инцидентами является ключом к обеспечению того, чтобы ваша организация могла адекватно реагировать на любые возникающие инциденты. Вот несколько советов по созданию эффективных стратегий реагирования на инциденты.

• Определите роли и обязанности команды. Убедитесь, что все в команде знают свою роль и что им нужно сделать для разрешения инцидента.
• Установите процедуры. Убедитесь, что у вас есть четкие процедуры реагирования на различные типы инцидентов безопасности. Это поможет гарантировать, что все находятся на одной странице при разрешении инцидента.
• Обучайте сотрудников. Обучите службу безопасности и другой персонал распознавать различные инциденты и реагировать на них. Это поможет возобновить работу бизнеса с минимальными простоями, насколько это возможно.
• Создайте план коммуникации. Убедитесь, что у вас есть план коммуникации и политика реагирования на инциденты для обмена информацией об инцидентах с сотрудниками, клиентами и партнерами.
• Протестируйте свой план. Регулярное тестирование вашего плана гарантирует, что он работает бесперебойно, эффективно функционирует и обновляется с учетом новых изменений в бизнес-операциях и кибербезопасности.

Как реагировать на инцидент безопасности

Реагирование на инциденты (IR) включает подготовку организации к возможной кибератаке или утечке данных. Организации должны подготовиться заранее и разработать проверенный в боях план IR до того, как произойдет инцидент. Руководство по обработке инцидентов компьютерной безопасности NIST определяет шесть этапов IR:

1. Соберите свою команду – Определите меры по предотвращению инцидентов безопасности, уточните, кто несет ответственность за реагирование при их возникновении, и подготовьте свою команду заранее.
2. Обнаруживать инцидент и его источник – Отслеживать потенциальные векторы атак, выявлять признаки нарушения и определять срочность каждого инцидента.
3. Локализация и восстановление – Разработайте стратегию локализации для карантина затронутых систем или узлов, устранения проблем с вредоносными программами и предоставления резервных копий для восстановления.
4. Оцените ущерб – Сохраните доказательства и проанализируйте причину инцидента, чтобы определить, была ли атака внешней или злонамеренной, предотвратите повторение в будущем и рассмотрите возможность начала расследования причин кибератаки.
5. Уведомлять затронутые стороны – Информировать клиентов или владельцев данных об инциденте в соответствии с требованиями закона, чтобы они могли защитить себя.
6. Предотвратите повторение в будущем – Примените уроки, извлеченные из инцидента, для обновления вашего плана IR и устранения уязвимостей в вашей системе.

Автоматизация реагирования на инциденты

Новая технология позволяет группам безопасности автоматически управлять IR. Эти системы автоматизации реагирования на инциденты известны как организация безопасности, автоматизация и реагирование (SOAR). Многие распространенные типы инцидентов могут управляться и сдерживаться автоматизированной системой, позволяющей аналитикам безопасности выполнять более стратегические задачи.

Система SOAR может:

• Сбор данных об угрозах безопасности и предупреждений
• Определите и примените стандартный рабочий процесс для действий IR
• Анализируйте инциденты, включая сортировку и расстановку приоритетов
• Включите автоматизированные сборники инструкций по безопасности, которые кодируют анализ инцидентов и реагирование на них в стандартный, полностью автоматизированный или полуавтоматический процесс